Wat doe je als After Sales Coördinator

Beheren van klantverzoeken en klachten na verkoop via diverse communicatiekanalen.
Coördineren van retours, reparaties en vervangingen voor snelle afhandeling.
Analyseren van after-sales data voor verbeteringen.
Opstellen van rapporten over prestaties en klanttevredenheid.
Samenwerken met interne afdelingen zoals verkoop en logistiek.
Ontwikkelen en implementeren van procedures voor betere klanttevredenheid.
Opleiden en ondersteunen van medewerkers in after-sales service.
Bijdragen aan serviceverbeterings- en klantbehoudprojecten.

Gewenste profiel

Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in een technische of commerciële omgeving.
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
Klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen.
Goede beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal.
Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren.
Kennis van ERP- en CRM-systemen is een pluspunt.
Je functioneert goed in een team maar je kunt ook zelfstandig werken.

Marktconform salaris
Maaltijdcheques
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Glijdende uren
Mogelijkheid tot fietslease
Kies, naast je wettelijke vakantiedagen en 6 ADV-dagen, elke maand een vrije vrijdagnamiddag
Onze familiale bedrijfscultuur zorgt ervoor dat wij oog hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling en wellbeing, onze slogan is niet voor niets '100%Together'.
Kerst is té leuk, daarom is er jaarlijks ons kerstfeestje. Verjaardagen worden opgemerkt en de goedheilige man komt in december ook altijd langs.

Solliciteer

Contactpersoon

Louise Huybrechts Principal HR Consultant

Niet gevonden wat je zocht?

Niet gevonden waar je naar op zoek was? Contacteer ons: Wij hebben ook een aantal discrete vacatures binnen onze dedicated search.

Wil je in ons systeem belanden voor toekomstige vacatures?