Customer Service Advisor
Oxida - 950992
Regio Oudenaarde - Ronse
Wat doe je als Customer Service Advisor
- Je werkt heel nauw samen met de Account Managers.
- Je bent dé schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen van de organisatie.
- Je communiceert elke dag enthousiast met klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je staat in voor de opvolging van bestellingen van onze klanten: orders bevestigen en verwerken in het systeem en opvolgen van verstuurde stalen.
- e bent op de hoogte van elke stap in het proces met de klant en werkt proactief.
- Je bouwt een uitstekende dossierkennis op.
- Je maakt afspraken rond leveringen en volgt de levertermijn op.
- Je waakt over de kredieten bij de klant.
- Je volgt klachten op, toont begrip en stelt oplossingen voor.
Gewenste profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma.
- Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Spaans. Kennis van Frans of Duits is een pluspunt!
- Je hebt een degelijk organisatietalent.
- Je hebt een commerciële flair.
- Je hebt een eerste werkervaring achter de rug in een gelijkaardige functie.
Aanbod
- Je komt terecht in een uitdagende job in een internationale context.
- Je werkt in een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
- Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien en initiatief te nemen.
- Je ontvangt een marktconform salaris met extralegale voordelen, gebaseerd op jouw profiel en ervaring.
- Je werkt in een 40 urenweek, met 12 dagen compensatie bovenop je 20 dagen verlof.
Contactpersoon
Niet gevonden wat je zocht?
Niet gevonden waar je naar op zoek was? Contacteer ons: Wij hebben ook een aantal discrete vacatures binnen onze dedicated search.
Wil je in ons systeem belanden voor toekomstige vacatures?