Dossierbeheerder
Oxida - 167312
Regio Gent
Wat doe je als Dossierbeheerder
- Jij verwerkt vragen van consumenten betreffende hun dossier via verschillende communicatiestromen (mail, post, telefoon, ...) en tracht samen met hen tot een oplossing te komen.
- Jij analyseert de situatie en bepaalt welke acties nodig zijn om de onbetaalde facturen van onze klanten te innen. Op deze manier heb je een positieve impact op de financiële gezondheid van onze klanten én help je consumenten om schuldvrij te worden.
Gewenste profiel
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als in schrift, en dat in minstens één van onze landstalen.
- Goede digitale skills : je kan vlot werken met de meest courrante MS-Office toepassingen en vind vlot je weg binnen verschillende digitale tools.
- Een eerste ervaring als dossierbeheerder, customer service medewerker of gelijkaardig.
- Een positieve en oplossingsgerichte mindset.
- Goesting om te leren!
Aanbod
- maaltijdcheques (8€/gewerkte dag),
- ecocheques,
- koopkrachtpremie PC 200
- hospitalisatieverzekering (gratis aansluiting voor jou én je gezin),
- groepsverzekering mét inkomensgarantie bij arbeidsongeschiktheid
- Eindejaarspremie
- flexibele werkuren
- mogelijkheid om flexibel thuis te werken
- laptop
- mogelijkheid tot het leasen van een bedrijfsfiets aan voordelige voorwaarden
Contactpersoon
Niet gevonden wat je zocht?
Niet gevonden waar je naar op zoek was? Contacteer ons: Wij hebben ook een aantal discrete vacatures binnen onze dedicated search.
Wil je in ons systeem belanden voor toekomstige vacatures?