Wat doe je als Internal Key Account Manager

Verstrekken van productinformatie, prijsdetails en het snel beantwoorden van klantvragen.
Informeren van klanten over productbeschikbaarheid, levertijden en speciale promoties.
Assisteren bij het voorbereiden en verwerken van offertes en verkoopaanbiedingen.
Bijhouden en beheren van de verkooppipeline om ervoor te zorgen dat kansen tijdig worden opgevolgd.
Monitoren van aankooppatronen om upsell- en cross-sellmogelijkheden te identificeren.
Onderhouden en ontwikkelen van relaties met bestaande klanten om herhaalde zaken te waarborgen.
Verzamelen en rapporteren van marktinformatie, inclusief activiteiten van concurrenten, productvraag en klantfeedback.
Assisteren bij het implementeren van strategieën om de verkoop en klanttevredenheid te verbeteren.
Verstrekken van verkooprapporten aan het management over belangrijke verkoopactiviteiten en klantinzichten.
Zorgen voor nauwkeurige en up-to-date informatie in C4C (CRM-systeem).
Coördineren met het externe verkoopteam om afstemming te garanderen op klantaccounts en verkoopstrategieën.
Klantproblemen aanpakken en oplossen in samenwerking met relevante afdelingen (bijv. technische ondersteuning, supply chain, financiële afdeling, ...).
Nauw samenwerken met het externe verkoopteam, de marketingafdeling en andere interne belanghebbenden om verkoopcampagnes en promotionele activiteiten te coördineren.

Gewenste profiel

Aantoonbare ervaring in een proactieve interne verkooprol.
Sterk begrip van verkoopprocessen en klantrelatiebeheer.
Vaardig in CRM-software en de MS Office Suite.
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere prioriteiten te beheren.
Vermogen om zowel zelfstandig als in samenwerking met cross-functionele teams te werken.
Bekendheid met de industrie, producten en markt van het bedrijf is een pluspunt.

We zijn een sterk groeiende, winstgevende en bruisende groep, die internationaal actief is. Innovatie is onze drijvende kracht. Investeren in mensen, technologie en duurzaam ondernemen zijn kenmerkend voor onze cultuur.
De onderneming wordt gedragen door een team van collega’s die professionaliteit en entrepreneurship voorop stellen.
In ruil voor jouw expertise, creativiteit en dynamiek bieden we een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, doorgroeimogelijkheden, uitdagingen in het buitenland en een ruim opleidingsaanbod.

Solliciteer

Contactpersoon

Louise Huybrechts Principal HR Consultant

Niet gevonden wat je zocht?

Niet gevonden waar je naar op zoek was? Contacteer ons: Wij hebben ook een aantal discrete vacatures binnen onze dedicated search.

Wil je in ons systeem belanden voor toekomstige vacatures?