Wat doe je als Service planning & customer care medewerker

Wekelijks plannen van de aanwezige service techniekers
Afspraken boeken en klanten op de hoogte stellen van de planning
Waken over de kwaliteit van onze customer care
Telefonische ondersteuning bieden voor service en onderhoud waaronder noodtelefoons beantwoorden
Offertes opstellen (met behulp van geautomatiseerde templates)
Maandelijkse rapportage aan de zaakvoerders
Optimaliseren van processen en efficiëntieslagen identificeren
Fungeren als brugpersoon tussen verschillende teams

Gewenste profiel

Een bachelorsdiploma heeft (of gelijkgesteld door ervaring)
Ervaring heeft in een vergelijkbare functie (idealiter)
Vloeiend is in het Nederlands en ook de Franse en/of Engelse taal beheerst
Interesse heeft om onze producten beter te leren kennen
Stressbestendig is en gemakkelijk schakelt tussen verschillende stakeholders
Tonnen enthousiasme en goesting heeft om samen er een succesverhaal van te maken

Een vast fulltime contract van onbepaalde duur
Een aantrekkelijk brutosalaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, met een rijkelijke onkostenvergoeding
Maaltijdcheques van 8 euro
Een groeps- en hospitalisatieverzekering
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen
Anciënniteitsverlof
Ruimte voor interne en externe opleidingen
Bedrijfsfeestjes en activiteiten om de teamgeest te versterken

Solliciteer

Contactpersoon

Melissa Van Gierdeghom HR Consultant

Niet gevonden wat je zocht?

Niet gevonden waar je naar op zoek was? Contacteer ons: Wij hebben ook een aantal discrete vacatures binnen onze dedicated search.

Wil je in ons systeem belanden voor toekomstige vacatures?